Jetzt online: kostenfreier Video-Kurs „Immer genug Kunden“

In den letzten Wochen war es etwas ruhiger hier im Blog. Doch hinter den Kulissen war ich sehr aktiv. Das Ergebnis ist mein brandneuer kostenfreier Video-Kurs „Immer genug Kunden“. Damit greife ich die Thematik auf, die für die meisten Selbstständigen am brennendsten ist: Wie kann es gelingen, genug Kunden zu gewinnen und mit ihnen längerfristige Kundenbeziehungen zu entwickeln, ohne dass man sich finanziell wie emotional stets auf einer Art Achterbahn befindet?

Meine wichtigsten Mehr lesen »

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Kurz-Umfrage zum Thema “Kundengewinnung”

Kundengewinnung ist das Kernthema jedes Selbstständigen und Unternehmers. Ich bereite dazu aktuell ein Videotraining vor und möchte gern vorab noch mehr erfahren, was Sie in diesem Zusammenhang bewegt und welche Fragen Sie haben.

Daher habe ich eine kleine Umfrage gestartet und freue mich über rege Teilnahme.

Die Beantwortung der Fragen dauert nur ca. 2 bis 3 Minuten.

Als Danke schön für Ihr Engagement vergebe ich unter allen Teilnehmern insgesamt drei kostenlose telefonische Strategie-Sessions von je 30 Minuten. Wenn Sie interessiert sind, eine dieser Sessions zu erhalten, geben Sie bitte Ihre Mail-Adresse an. Ansonsten können Sie an der Umfrage auch anonym teilnehmen.

https://www.surveymonkey.com/s/FFZRWF3

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Die drei Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung

„Ich brauche mehr Kunden“. So oder ähnlich beginnen viele Gespräche mit neuen Klienten. Doch neue Kunden sind nur ein einziger Weg, mehr Umsatz zu generieren. Zugegeben ein wichtiger Weg. Doch wer die anderen beiden vernachlässigt, lässt viel Potenzial ungenutzt. In diesem Beitrag stelle ich Ihnen alle drei Möglichkeiten vor sowie  ganz konkrete, praktische Tipps für die Umsetzung. Wenn Sie alle Tipps nutzen, braucht es im Sommer kein Mehr lesen »

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Über das Empfehlen und empfohlen werden: Gastbeitrag von Anne M. Schüller

Regelmäßigen Lesern meines Blogs ist Frau Anne M. Schüller gut bekannt durch mehrere Gastbeiträge zu Themen rund um das Empfehlungsmarketing. In Ihrem Buch „Leitfaden WOM-Marketing“, das Sie zusammen mit Torsten Schwarz verfasst hat, präsentiert sie, praxisgerecht aufbereitet, das Wissen Mehr lesen »

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Wenn Unternehmer und Selbstständige älter werden….

Für viele meiner Klienten – und auch für mich selbst – ist die Chance, so lange arbeiten zu können, wie ich möchte – mit dem, was mir am meisten Freude macht – ein wichtiger Anreiz der Selbstständigkeit. Doch es wäre blauäugig, deswegen auf weitere Zukunftsplanung zu verzichten. Denn im Laufe der Jahre kann sich vieles ändern. Und ich finde es immer besser, mehrere Optionen zur Verfügung zu haben  statt nur einer einzigen. Dieser Artikel soll anregen, über weitere Optionen nachzudenken – und zwar frühzeitig, nicht erst dann, wenn sich nichts mehr Mehr lesen »

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Und noch einmal: Innovatives vom Büroartikellieferanten

In meinem letzten Beitrag hatte ich über die gelebte Kundenorientierung beim Büroartikellieferanten Viking geschrieben.Auch die Post hat sich etwas Neues einfallen lassen, nämlich Papier im Abonnement.

Wenn Sie meinen Blog schon längere Zeit lesen, wissen Sie, warum Mehr lesen »

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Ein tolles Beispiel für echte Kundenorientierung – Wie man sich von Wettbewerbern absetzen kann

Dieser Tage hielt ich den neuen Katalog von Viking in den Händen. Viking ist ein Lieferant von Büromaterialien und –möbeln.

Was macht diesen Katalog so erwähnenswert, dass ich hier darüber schreibe?

Dem Kunden Orientierung bieten

Viking hat erkannt und sich zu Herzen genommen, was echte Kundenorientierung bedeutet, nämlich aus der Sicht des Kunden zu denken, statt aus der Sicht des Produktanbieters.

Und das bedeutet unter anderem, dem Kunden Orientierung zu geben, so dass er schnelle und gute Entscheidungen Mehr lesen »

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Wie Sie sich selbst übertreffen und Ihr Business auf neue Höhen führen können

Nur noch ein paar Wochen bis zur „Halbzeit“. Für mich ist das immer  eine Gelegenheit, die ersten Monate des Jahres noch einmal zu überprüfen und den Kurs für das zweite Halbjahr zu bestimmen.

Und oft geht es dabei nicht nur um lineares Wachstum, sondern um einen echten Sprung. In diesem Beitrag möchte ich drei wichtige Erfahrungen mit Ihnen teilen, wo die Ansatzpunkte für einen Wachstumssprung sind.

1. Schaffen Sie sich unkomfortable Situationen

Der natürliche Instinkt geht dahin, es sich so leicht wie möglich zu machen. Doch Wachstum – geschäftlich wie persönlich – bedeutet zwangsläufig, die bisherige Komfortzone zu verlassen und sich auf unbekanntes Gelände zu begeben.

Das fühlt sich in der Regel nicht gut an. Und je wichtiger die Veränderung, desto heftiger Mehr lesen »

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Drei Tipps gegen persönliche Energieverschwendung

Haben Sie – zumindest zeitweise – den Eindruck, dass Sie zwar viel tun, aber die Ergebnisse nicht dementsprechend sind? Spielen Ihre Emotionen Ihnen immer wieder einmal einen Streich und hindern Sie an dem, was Sie eigentlich wollen? Kennen Sie das Gefühl, sich im Kreise zu drehen und nicht richtig voranzukommen?

Alle diese Symptome sind Erscheinungsformen persönlicher Energieverschwendung. Wenn Sie davon befallen sind, ist es höchste Zeit, etwas dagegen zu tun. Denn Sie schaden damit sich selbst, Ihrem Business und letztlich auch anderen, die davon in irgendeiner Weise betroffen sind.

In diesem Beitrag zeige ich Ihnen drei entscheidende Ansatzpunkte, um Ihre Energie konstruktiver zu nutzen.

Selbst wenn Sie nur einen davon nutzen, kann sich Mehr lesen »

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Positionierung: Einzigartige Erlebnisse für den Kunden – auch für Coaches und Berater möglich

Immer wieder diskutiere ich mit Klienten, die eine Re-Positionierung anstreben,  darüber, was Einzigartigkeit bedeutet. Vielfach wird dieser Begriff dahin missverstanden, dass man über ein Merkmal verfügen müsse, das es auf der ganzen Welt nur ein einziges Mal gibt.

Das sind natürlich irrsinnig hohe und nicht erfüllbare Anforderungen.

Worum es tatsächlich geht, ist das einzigartige Erlebnis für den Kunden.

Im Blog von Burkhard Schneider habe ich dieser Tage interessante Beispiele gefunden, die auf ECommerce zielen. Doch die Beispiele lassen sich auch auf andere Businesses übertragen, selbst auf die von Coaches und Beratern.

Wie Coaches und Berater einzigartige Erlebnisse schaffen können

Ein paar Ideen, wie sich die Ideen von Burkhard Schneider auf Coaches und Berater Mehr lesen »

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  • Monika Birkner
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    Business Transformer, Buchautorin, Strategieberaterin, Unternehmercoach.
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