ich bin auf ihren Blog gekommen durch die Frage “Wie kann ich wissen was ich will”, die ich bei Google eingegeben habe.

Ich habe eine Zwangsstörung, kombiniert mit vielen entwickelten Ängsten.
Zur Zeit bekomme ich Medikamente, kann seit einiger Zeit nicht arbeiten und in der Ruhe-Phase entdecke ich, das ich immer nur nach dem Willen anderer gelebt habe, da ich immer allen alles Recht machen will.

Jetzt schaue ich mich um und habe das Gefühl nichts mehr zu entdecken was mir Spass machen könnte oder was im Bereich meiner Interessen liegt. Nicht im Job und nicht privat.

Ich habe mir die Frage gestellt, wie kann ich wissen was ich will. Ich habe zum Beispiel versucht mir einen Wochenplan anzulegen um aus der Depression zu kommen und meine Tage wieder mit Dingen zu füllen die ich gerne mache und es war erschreckend festzustellen das mir einfach nichts einfiel was mir gefallen könnte. Ich bleibe auf jeden Fall am Ball und versuche weiter einen oder mehrere Wege aus diesem Tief zu finden.

Ein Bild was ich sah im Film “The Secret” war sehr interessant.
Es beschrieb eine Straße im dunkeln. Obwohl man das Ziel nicht sieht, sondern
immer nur die nächsten 50-100 Meter fährt man weiter und weiter und doch erreicht man irgendwann das Ziel auch wenn man es die ganze Zeit nicht vor Augen hatte.

also viele Ansatzpunkte für Aufklärungs- und Veränderungsarbeit.

Sie sprechen den entscheidenden Punkt an: Den Übergang vom egozentrischen Weltbild zu einem, das den Kunden in den Vordergrund rückt. Wenn dieser Übergang gelungen ist, wird alles viel leichter.

wenn man so drüber nachdenkt, hängen viele der negativen Einstellungen, die Sie in Punkt 2 beschreiben, mit einer sehr egozentrischen Weltsicht zusammen: “ICH will nicht verkaufen”, “ICH habe kein Marketing nötig”, “ICH will nicht lästig fallen” usw.

Bei solchen Überzeugungen bleibt der Kunde außen vor, es geht nur um den Anbieter.

Wenn ich aber den Fokus auf den Kunden verlege (“IHM geht es mit meiner Beratung besser, ER wird erfolgreicher usw.”), dann tu ich mich auch leichter mit dem Marketing, es fühlt sich dann ganz natürlich und nicht mehr aufgepfropft an. Dazu muss ich natürlich auch entsprechend nützliche Angebote im Gepäck haben.

Liebe Grüße
Doris Doppler

dann weiterhin gutes Gelingen dabei.

für die wertvollen Anregungen!

Herzliche Grüße,
Andrea Kasten

Mit Gruß

Reinhard Kröger

danke schön für Ihr Feedback.

das sind sehr interessante Aspekte. Ich kann Ihre Bedenken nachvollziehen. Denn wenn Sie Ihre zeitliche Kapazität ausgeschöpft haben, können Sie natürlich keine weiteren Aufträge annehmen.

Drei Gesichtspunkte kommen mir dabei in den Sinn:

1. Wenn die Kapazität ausgebucht ist, ist das die typische Situation, um über eine Weiterentwicklung des Geschäftsmodells nachzudenken. Vielleicht gäbe es Themen, um Ihre Kunden zu schulen, so dass Sie neben den praktischen Arbeiten ein weiteres Angebot hätten, mit dem Sie zum einen bestehenden Kunden mehr Wert bieten können und weitere Kunden gewinnen, ohne dass Sie ihnen tagtäglich zur Verfügung stehen, sondern nur – sagen wir einmal – für einen halben Tag im Monat. Wenn dann einer Ihrer anderen Kunden einmal abspringt oder weniger zu tun hat, können Sie aus den anderen Kontakten neue Kunden gewinnen.

Eine andere Überlegung im Hinblick auf das Geschäftsmodell ist, sich eine Unterstützung zu suchen, die “überlaufende” Aufgaben übernimmt und Sie auch während des Urlaubs vertreten kann.

2. Die zweite Überlegung ist, dass Marketing auch gegenüber bestehenden Kunden sinnvoll und nötig ist. Sie können vielleicht höherwertige Leistungen für Ihre Kunden schaffen und diese dafür erwärmen. Gerade in langfristigen Beziehungen ist es auch immer wichtig, den Wert deutlich zu machen, den man aktuell schon bietet. Das Risiko ist sonst, dass alles für den Kunden selbstverständlich wird und er nicht mehr merkt, wie wertvoll das alles ist.

3. Marketing muss nicht immer nur gegenüber den direkten Kunden erfolgen. Es kann auch bedeuten, Kontakte zu wichtigen Kooperationspartnern zu pflegen, so dass über diese Kontakte im Falle eines Falles sich etwas Neues ergeben kann.

Ich hoffe, dass diese Gedanken Ihnen ein paar Anstöße geben.

ich muss mich bei Ihnen entschuldigen. Wie ich gesehen habe, hatte die Mail an Sie tatsächlich keinen Abmeldelink.

Ich habe die Angelegenheit überprüft und die Ursachen ermittelt: eine Schwachstelle im Zusammenwirken Mensch-Technik, die jetzt behoben ist.

Es tut mir leid, dass mir das nicht aufgefallen war, so dass ich es vorab hätte korrigieren können.

Ihre Adresse habe ich wunschgemäß gelöscht und Sie auch noch per Mail darüber informiert.

Ich bedanke mich für den wertvollen Hinweis, der mir die Gelegenheit gegeben hat, diese ungewollte Schwachstelle aufzudecken und zu bereinigen.

vielen Dank für die Anregungen!

Zu “Fehler Nr. 1 – Marketing nur bei Auftragsebbe” denke ich, dass es nicht auf alle Branchen der Selbständigkeit zutreffen könnte …

Ich handhabe es als freiberufliche kaufmännische Assistentin so, da ich regelmäßige Kunden habe und meine Dienstleistung auf Langfristigkeit ausgelegt ist.
Denn was, wenn ich von Kundenanfragen überschwemmt werde ohne Kapazitäten dafür zu haben?

Meine Dienstleistung ist eine sehr persönliche und dabei verkaufe ich “mich” und mein Wissen – eine Vermittlung an KooperationspartnerInnen ist da für mich und meinen Ruf eher riskant …

Dauerhafte “Powerwerbung” würde mir daher nicht viel bringen … oder haben Sie da andere Gedankengänge, die mir vielleicht noch nicht in den Sinn gekommen sind?

Viele Grüße,
Andrea Kasten