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Unternehmenswachstum
« Weitere ArtikelInterview mit Maßschuhmacher Wolfgang Lenz über Kreativität und Marketing im Schuhmacherbetrieb sowie den Stolz auf die eigene Arbeit
23. Dezember 2009Ein Schuhmacherbetrieb, doch kein gewöhnlicher. Im Verkaufsraum ist ein roter Läufer ausgerollt. Im Schaufenster arbeitet ein Goldschmied. Die erste Etage beherbergt ein Hammermuseum. Was steckt dahinter? Und wie wirkt sich das Geschäft aus? Diese und andere Fragen beantwortet Maßschuhmacher Wolfgang Lenz aus Frankfurt im folgenden Interview.
Weiterlesen...Handy-Management für Unternehmen – Interview mit Christoph Nink von NINK Customer Service
11. Dezember 2009Unternehmen, die mehrere Fahrzeuge im Fuhrpark haben, nutzen Fuhrparkmanagement. Ein externer Anbieter kann sich dabei durchaus rechnen. Warum sollte nicht für Handy-Management ein Gleiches gelten? Tatsächlich ist Handy-Management keine Idee, die am grünen Tisch geboren wurde, sondern sie hat sich aus den Anforderungen der Praxis entwickelt. Handymanagement-Anbieter Christoph Nink erläutert im folgenden Interview, wie es [...]
Weiterlesen...Was Unternehmer anderer Branchen vom Geschäftsmodell eines Tierparks lernen können
7. Dezember 2009Oft ist nicht der Branchenkontakt, sondern der Blick über den Tellerrand, der einem Unternehmer neue Einsichten verschafft. Warum also nicht von einem Tierpark lernen, insbesondere wenn er einer der wenigen Tierparks ist, die Gewinne machen? Der folgende Beitrag zeigt interessante Parallelen.
Weiterlesen...„Wir repräsentieren, was wir lieben“ – Interview mit Olaf Czirr von AustralienWineStore über den Verkauf von australischen Gourmetprodukten in Deutschland
3. Dezember 2009Exotische Produkte zu vertreiben, ist ein Risiko. Man weiß nicht, wie der Markt reagiert. Oft gibt es noch gar keinen klar umrissenen Markt, sondern man muss diesen erst einmal schaffen. So ging es Olaf Czirr und seiner Frau Karin, als sie vor 10 Jahren australischen Wein nach Deutschland brachten. Heute umfasst das Portfolio neben Weinen [...]
Weiterlesen...Neukunden-Gewinnung? Am besten durch aktive Empfehler!
30. November 2009Anne M. Schüller, renommierte Buchautorin, Management-Consultant und führende Expertin für Loyalitätsmarketing, schreibt heute hier im Blog über Empfehlungsmarketing.
“Einer kürzlichen Nielsen-Studie zufolge, bei der mehr als 25.000 Internet-User in 50 Ländern zu Wort kamen, vertrauen 90 Prozent der Befragten den Empfehlungen von Bekannten und schon 70 Prozent den Konsumentenbewertungen im Internet.
Neben den loyalen und ertragsstarken A-Kunden [...]
Für mehr Zeit durch First Class Service zahlen Kunden auch in der Krise – Interview mit Hans-Günter Schülke von chefklusiv®
27. November 2009Wenn man sich in diesen Tagen bei Unternehmern umhört, wie die Geschäfte gehen, fallen die Antworten ganz unterschiedlich aus. Zu denen, die nicht klagen können, gehört der von Hans-Günter Schülke betriebene Dienstleister chefklusiv®. chefklusiv® bietet First-Class-Service rund um die Werterhaltung und Pflege von Bekleidung jeglicher Art. Neben der Reinigung gehören dazu auch Schneiderarbeiten, Kunststopfen, Schuh- [...]
Weiterlesen...Zusätzliche Umsatzpotenziale: Spezielle Kundenbedürfnisse erfüllen
26. November 2009Vor kurzem habe ich mit dem Ladies Day an der Tankstelle ein Beispiel vorgestellt, wie man durch weitere Segmentierung seiner Kundenstruktur neue Potenziale erschließen kann. Ein weiteres Beispiel ist die neu eingeführte Recruiter-Mitgliedschaft bei XING.
Weiterlesen...Geben Sie Ihre Kunden nicht zu früh verloren
19. November 2009Was tun, wenn ein Kunde sich aus einer festen Kundenbeziehung verabschiedet? Vielfach wird eine Kündigung einfach als gegeben akzeptiert. Beispiele aus der Praxis zeigen, dass man einen Kunden in jeder Phase zurückgewinnen kann. Im Zweifel ist das sehr viel günstiger, als einen neuen Kunden zu gewinnen.
Weiterlesen...TeleSeminar “Schlummende Umsatzreserven mobilisieren”
17. November 2009Am Montag, d. 23.11.2009 führe ich ein TeleSeminar durch, in dem es um systematische Möglichkeiten der Umsatzsteigerung geht. Zusätzlich zu einem immer wieder neu anwendbaren Instrumentarium werden anhand zahlreicher Beispiele aus der Praxis insgesamt 15 Methoden dargestellt, die sich sofort umsetzen lassen. Besonderes Augenmerk liegt darauf, wie sich das Geschäftsmodell weiter entwickeln lässt, um nachhaltige [...]
Weiterlesen...Lücke im Personalmarkt besetzt – Flexible Arbeitsmodelle für hochqualifizierte Mütter / Interview mit Profiplaza-Geschäftsführerin Cornelia Sengpiel
12. November 2009Ein Problem vieler Personalberatungen und –vermittlungen ist die mangelnde Unterscheidbarkeit. Aus Sicht des Kunden bieten sie mehr oder weniger die gleiche Dienstleistung. Anders ist es bei Profiplaza, einer innovativen Plattform, die hochqualizierte Mütter und andere Frauen mit mitttelständischen und anderen Unternehmen zusammen bringt, welche Talente suchen und flexible Arbeitsmodelle anbieten.
Bisher hatten hochqualifizierte Frauen, die ihre [...]