Hinzu kommt, dass Marketing-Blockaden verschiedenster Art das Ganze zusätzlich erschweren.

Doch das muss nicht so sein.

Blockaden lassen sich überwinden – es ist einfacher, als Sie vielleicht gedacht haben.

Marketing kann mit Leichtigkeit betrieben werden und Freude machen – und dabei sehr erfolgreich sein.

Wenn Sie als Selbstständiger oder Unternehmerin bisher

• wenig oder unregelmäßiges Marketing betreiben
• Kundengewinnung als mühsam empfinden
• sich durch innere oder äußere Hindernisse von dem abhalten lassen, was eigentlich wünschenswert oder nötig wäre,

können Sie durch mein 2-teiliges TeleSeminar “Erfolgreiche Kundengewinnung 2012 – Marketing-Blockaden überwinden und die Geheimnisse der Leichtigkeit entdecken” Ihre Sichtweise verändern, konkrete Werkzeuge zur Überwindung von Marketing-Blockaden kennen lernen und die Geheimnisse der Leichtigkeit entdecken.

Konkrete Themen:

Das TeleSeminar ist 2-geteilt. Ideal ist es natürlich, wenn Sie an beiden Terminen teilnehmen können. Falls das nicht möglich ist, erhalten Sie auf jeden Fall die Aufzeichnung.

Teil 1: Marketing-Blockaden überwinden

• An welchen Anzeichen Sie Marketing-Blockaden erkennen
• Die tieferen Ursachen für Marketing-Blockaden
• Fünf Methoden, um Marketing-Blockaden zu überwinden

Teil 2: Die Geheimnisse der Leichtigkeit von Kundengewinnung entdecken

• Was ist Ihr persönliches Marketingmotiv?
• Drei Missverständnisse zur Leichtigkeit
• Fünf Wege zur Leichtigkeit in der Kundengewinnung

In beiden Teilen haben Sie die Möglichkeit, Fragen zu stellen und zu kommentieren.

Außerdem erfahren Sie Einzelheiten zu meinem 90-Tage-Coaching-Programm
“Immer genug Kunden”.

Und ich habe noch eine Überraschung für Sie vorbereitet  .

Termine:

• Teil 1: Samstag, d. 28.01.2012 um 10:00 Uhr
• Teil 2: Montag, d. 30.01.2012 um 16:00 Uhr

Dauer: jeweils ca. 60 – 75 Minuten

Sie brauchen nur ein Telefon

Die Teilnahme am TeleSeminar ist denkbar einfach. Sie brauchen nur ein Telefon, vorzugsweise einen Festnetzanschluss.

Aufzeichnung

Falls Sie nicht oder nicht an beiden Terminen dabei sein können, keine Panik. Das TeleSeminar wird aufgezeichnet und Sie erhalten die Aufzeichnung kurzfristig. Melden Sie sich auf jeden Fall an, damit ich Ihnen den entsprechenden Link schicken kann.

Wenn Sie „live“ dabei sind, haben Sie die Chance, Fragen zu stellen und beantwortet zu bekommen. Und „live“ hat natürlich generell noch einen anderen Charakter, als einen Mitschnitt zu hören.

Ihre Fragen

Sie können mir gern schon vorab Ihre Fragen schicken. Soweit möglich, gehe ich im Rahmen des TeleSeminars darauf ein.

Senden Sie sie an mailto(at)monika-birkner(Punkt)de (bitte bei Ihrer Mail (at) durch @ ersetzen und (Punkt) durch einen Punkt).

Kosten

Die Teilnahme am TeleSeminar selbst ist kostenfrei.

Es fallen lediglich Telefongebühren an (0,09 Euro/Min. von einem deutschen Festnetzanschluss. Bei Einwahl von Mobilgeräten oder aus dem Ausland erfahren Sie die Telefongebühren bei Ihrem Provider.)

Anmeldung

Um die Zugangsdaten zu erhalten, können Sie sich hier anmelden.

Ich freue mich, Sie am 28.01.2012 zu “sehen”

Grund Nr. 1: “Einbeinigkeit” – Fachkompetenz wird überbetont und Marketingkompetenz unterbetont

Auf einem Bein alleine steht sich schlecht. Das gilt auch im Business.

Viele Coaches verlassen sich zu stark auf ihre fachliche Kompetenz als einzigem Standbein und vernachlässigen das zweite Standbein Marketing.

Grund Nr. 2: Negative Denkweisen und limitierende Glaubenssätze allgemeiner Art und aus der Profession des Coaches heraus

Coaches haben ein doppeltes Handicap, wenn es um negative Denkweisen und limitierende Glaubenssätze geht.

Zum einen teilen Coaches die begrenzenden Einstellungen von Selbstständigen aus anderen Berufsgruppen gegenüber Marketing beziehungsweise ihrer eigenen Fähigkeit zum Marketing: „Wenn ich Marketing betreibe, zeige ich, dass ich es nötig habe“ – „Ich will niemandem lästig fallen“ – „Ich will/kann (mich) nicht verkaufen“…

Zusätzlich kommen erschwerende Glaubenssätze aus der Profession des Coaches beziehungsweise aus der Coachingbranche hinzu: „Coaching kann man nicht so vermarkten wie andere Leistungen“ – „Mit Coaching kann man kein Geld verdienen“….

Beides zusammen ergibt einen fatalen Gift-Cocktail.

Grund Nr. 3: Ein den unternehmerischen Erfolg sabotierendes Geschäftsmodell

Die besonderen Fähigkeiten und Methoden von Coaches können – wenn es um das Business geht – ein Schuss nach hinten sein.

Ein Beispiel ist Kurzzeitcoaching, das den Klienten hilft, in kürzester Zeit Lösungen für das anstehende Problem zu finden.

Doch wenn jeder Klient nur 3 Stunden bleibt, bedeutet das einen unverhältnismäßigen hohen Marketingaufwand, um immer wieder in kurzer Folge neue Klienten zu gewinnen.

Bedeutet das nun, dass man Klienten „mit Gewalt“ an sich binden soll?

Keineswegs. Das würde mit Sicherheit niemandem guttun.

Doch wie ist folgender Gedanke? Jedes gelöste Problem schafft neue Probleme. Und auch dabei kann der Klient Unterstützung gebrauchen.

Das Problem „nicht genug Kunden“ beispielsweise wandelt sich, wenn es gelöst ist, in das Problem „Wie kann ich den Ansturm bewältigen?“ oder „Wie gewinne ich mehr Freizeit?“ oder „Wie entwickele ich mein Geschäftsmodell weiter, um mehr Kunden helfen zu können?“.

Und außerdem geht es nicht nur um Lösung aktueller Probleme, sondern – zumindest in meiner Art von Coachings – um Wachstum und Transformation. Dabei gibt es immer neue Hürden zu überwinden und die Erfahrung zeigt, dass Klienten, die lange und regelmäßig mit mir zusammenarbeiten, die beeindruckendsten Entwicklungen vorzuweisen haben, sowohl geschäftlich wie auch persönlich.

Grund Nr. 4: Fehlende Spezialisierung

„Ich kann jeden coachen“ – „Coaching kann jeder gebrauchen“. So denken viele Coaches. Und in gewisser Weise haben sie Recht.

Doch für die Kundengewinnung ist es wichtig, dass der Kunde sich wieder erkennt. Er ist nicht „jeder“, sondern er hat ein ganz spezielles Anliegen.

Die Orientierung am Anliegen des Kunden ist das Entscheidende. Mehr dazu in meinem Beitrag Einer der Gründe, der die Kundengewinnung unnötig schwer macht.

Grund Nr. 5: Fehlendes Handwerkszeug

Gerade für Coaches ist wichtig, dass sie authentisches und  gleichzeitig effektives Marketing betreiben. Es gilt, das Marketing zu finden, das zu einem passt, und zu wissen, wie man es praktisch umsetzt.

Die kleinen „Tipps & Tricks“ können dabei entscheidend sein für den Erfolg. Diese zu kennen, kann auch eine wichtige Abkürzung bedeuten. Denn bis man alles selbst herausgefunden hat, kann viel Zeit vergehen.

Und vieles findet man nicht alleine heraus, sondern indem man von anderen lernt, wie das zum Beispiel in meinem 90-Tage-Coaching-Programm “Immer genug Kunden” der Fall ist.

Im dritten und letzten Beitrag dieser Serie, der in den nächsten Tagen erscheint, gehe ich ein auf fünf Möglichkeiten der Kundengewinnung.

Vorab interessiert mich noch Ihre Erfahrung. Wie erkennen Sie sich wieder in den oben genannten Gründen? Wie haben Sie diese möglicherweise schon überwunden? Welche Erfahrungen haben Sie gemacht?

„Ich bin nicht gut im Marketing“ können Sie vergessen

Wie viele Selbstständige tun sich schwer mit Marketing und denken von sich, dass sie darin einfach nicht gut sind? Ich übertreibe sicherlich nicht, wenn ich schätze, dass das die übergroße Mehrheit ist.

Und es stimmt auch höchstwahrscheinlich.

Denn viele Selbstständige und Unternehmer beschäftigen sich einfach zu wenig mit Marketing. Sie praktizieren es zu wenig – ganz im Gegensatz zum fachlichen Bereich.

Stellen Sie sich einmal vor, Sie würden regelmäßig Marketing praktizieren. Vielleicht jeden Tag. Auf jeden Fall mehrere Stunden pro Woche.

Wie groß ist die Chance, dass Sie dann immer besser würden? Von Tag zu Tag. Von Woche zu Woche. Von Monat zu Monat. Von Jahr zu Jahr. Unaufhaltsam….

Sie können Weltklasse werden

Sie können Weltklasseformat erlangen – allein durch die beständige Übung und das damit verbundene „Feilen“ an Ihren Fähigkeiten.

Alle so genannten „Erfolge über Nacht“ haben mit diesem Prinzip zu tun. Die Betreffenden haben vorher 10.000 Stunden oder rund 10 Jahre praktiziert. Das gilt zum Beispiel für die Beatles, Bill Gates, große Künstler der Renaissance, Schachweltmeister, Spitzensportler und viele andere. Unten finden Sie dazu noch Literaturhinweise.

„Aber ich will gar kein Spitzen-Marketer werden…“

Bei dem einen oder der anderen mag sich dieser Einwand regen.

Haben Sie sich nicht deshalb selbstständig gemacht, weil Sie etwas Bestimmtes gerne tun, ob das nun das Lösen von IT- oder von juristischen Problemen ist, der Handel mit schönen Dingen, das Coachen oder Beraten von Menschen in bestimmten Lebenssituationen?

Die meisten haben sicherlich nie den Ehrgeiz gehabt, besonders gut im Marketing zu werden, sondern eher den Ehrgeiz, besonders erfolgreich auf ihrem speziellen Gebiet zu sein.

Doch Kunden und Aufträge gibt es in der Regel nicht ohne Marketing.

Sie haben nur drei Möglichkeiten:

•    Marketing ganz zu delegieren

•    unzulängliches und halbherziges Marketing zu betreiben und dennoch auf gute Ergebnisse zu hoffen

•    richtig gut im Marketing zu werden.

Marketing ganz aus der Hand geben – nicht empfehlenswert

Marketing ganz und gar zu delegieren oder allein auf Mund-zu-Mund-Propaganda zu vertrauen (was auch eine Form von Delegation sein kann), ist nicht empfehlenswert. Denn Marketing hat mehr und mehr mit Beziehungsaufbau  zu tun. Sie als Person spielen eine große, wenn nicht die entscheidende Rolle. Sie können sich nicht dabei vertreten lassen, eine Beziehung zu Ihren potenziellen Kunden aufzubauen.

Das heißt nicht, dass man nicht einzelne Aktivitäten outsourcen kann. Doch Marketing ganz aus der Hand zu geben, bedeutet, das Boot seines Unternehmens zufälligen Winden auszusetzen, statt selbst das Ruder in der Hand zu halten.

Halbherziges Marketing und auf gute Ergebnisse hoffen – man kann nicht ernten, ohne zu säen

Oft genug habe ich mit Selbstständigen zu tun, die sich jahrelang darüber gefreut haben, „weiter gereicht“ zu werden oder neue Aufträge über Kooperationspartner zu erhalten. Doch wenn das nicht mehr funktioniert – und die Chance ist hoch, dass der Zeitpunkt irgendwann kommt -, ist das Erwachen bitter.

Die zweite Alternative, unzulängliches und halbherziges Marketing zu betreiben, und dennoch auf gute Ergebnisse zu hoffen, bedeutet, ernten zu wollen, ohne zu säen und die Saat zu pflegen. Als dauerhafte Strategie ist es nicht empfehlenswert.

Richtig gut werden im Marketing – die echte Sicherheit für Ihre Zukunft

Richtig gut im Marketing zu werden, ist die größte Sicherheit, die Sie sich für Ihr Business verschaffen können. Denn wenn Sie richtig gut sind, können Sie auf den Wellen surfen. Sie wissen, wer Ihre Kunden sind, und können diese richtig ansprechen, egal auf welchem Wege und wie gerade die Konjunktur ist.

Sie können Ihren Erfolg selbst beeinflussen. Gute Leistung gehört ebenfalls dazu. Doch ohne gutes Marketing verkauft sich gute Leistung nicht hinreichend.

Und noch ein Phänomen: Wenn Sie etwas sehr häufig und intensiv tun und darin immer besser werden, ist die Chance hoch, dass Sie auch Freude daran haben.

Faszinierende Perspektiven

Ich finde, das sind faszinierende Perspektiven.

Sämtliche Glaubenssätze, die irgendetwas mit Ihren vermeintlich mangelnden Fähigkeiten zum Marketing zu tun haben, können Sie getrost über Bord werfen. Sie können Marketing lernen. Sie können – entsprechende Praxis vorausgesetzt – sogar Weltklasseniveau erreichen.

Sie haben die Zukunft Ihres Business und Ihre eigene Zukunft (und die Ihrer Familie und der Menschen, mit denen Sie zu tun haben) selbst in der Hand. Berufliche Selbstständigkeit und Unternehmertum sind kein Glücksspiel, abhängig von unberechenbaren Launen der Märkte. Sie können Ihren Erfolg steuern.

Mein aktuelles 90-Tage-Coaching-Programm “Immer genug Kunden” geht genau in diese Richtung. Sie erwerben in diesem Programm wertvolles Wissen und Handwerkszeug. Sie kommen in die Gewohnheit regelmäßigen Marketings. Sie werden besser und besser, abhängig natürlich von Ihrer Ausgangssituation und Ihrem Engagement.

Bis zum 27.02.2012 läuft noch die Frühbucherfrist.

Informieren Sie sich über die Einzelheiten und die beeindruckenden Ergebnisse früherer Teilnehmer und melden sich an.

Mehr zum 10.000-Stunden-Prinzip

Wenn Sie ebenso fasziniert davon sind, in 10.000 Stunden Weltklasse-Niveau zu erreichen, habe ich zwei Lesetipps für Sie:

• Daniel Coyle: Die Talent-Lüge: Warum wir (fast) alles erreichen können
• Malcom Gladwell: Überflieger: Warum manche Menschen erfolgreich sind – und andere nicht

In meinem kostenlosen TeleSeminar zeige ich Ihnen, wie Sie mehr Freude und Leichtigkeit entwickeln und dabei erfolgreicher sind.

Wenn Kundengewinnung bisher eher ein “Muss”-Thema für Sie ist als ein “Lust”-Thema, wenn Sie nicht wissen, wie Sie vorgehen sollen oder woher Sie die Zeit für Marketingmaßnahmen nehmen sollen, sollten Sie dieses TeleSeminar nicht versäumen.

Themen in diesem kostenlosen TeleSeminar sind unter anderem:

• Drei gefährliche Mythen und Missverständnisse in
  Bezug auf Kundengewinnung
• Kundengewinnung von innen nach außen oder: das
  Geheimnis der fünf Ringe
• Womit Sie schon morgen beginnen können

Außerdem beantworte ich Fragen zur Kundengewinnung und gebe Informationen zu meinem neuen Coachingprogramm “Immer genug Kunden”

Sie können von jedem Ort, wo Sie ein Telefon zur Verfügung haben, an diesem TeleSeminar teilnehmen. Das TeleSeminar selbst ist kostenfrei. Es entstehen nur die Gebühren für die Telefonverbindungen (0,09 EUR/Min. bei Anrufen aus dem deutschen Festnetz).

Um die Zugangsdaten zu erhalten, können Sie sich hier anmelden.

Melden Sie sich bitte auch an, wenn Sie nicht „live“ dabei sein können. Sie erhalten dann automatisch die Aufzeichnung.

Ich freue mich, Sie am 24.01.2012 zu “sehen”.

1. Warum Coaches wichtig sind

Coaches üben einen wichtigen und höchst wertvollen Beruf aus. Unabhängig von der konkreten Ausgestaltung ihrer Tätigkeit tragen viele Coaches dazu bei, dass Menschen und Systeme sich aus einem Problemzustand in einen gewünschten Zustand entwickeln. Viele Menschen und Systeme brauchen dazu den Anstoß von außen und den Perspektivwechsel, den gute Coaches ermöglichen.

Dadurch tragen Coaches  auf individueller Ebene und auf der Ebene von Organisationen und der Gesellschaft insgesamt dazu bei, dass eine bessere Zukunft entsteht und aktiv gestaltet wird.

2. Warum Coaches genug Kunden haben sollten

a) Auswirkungen auf die finanzielle Situation und auf das Selbstwertgefühl

Wenn Coaches nicht genug Kunden haben, schadet das ihnen selbst materiell und auch insofern, dass es das Selbstwertgefühl beeinträchtigt, sie möglicherweise sogar zwingt, sich einen anderen Broterwerb zu suchen.

b) Schieflage in der Kundenbeziehung und Verstärkung des Teufelskreises

Darüber hinaus gerät der oder die Betreffende potenziellen Klienten gegenüber in eine psychologisch kritische Situation, die gekennzeichnet ist durch Gedanken wie „Wenn ich meine eigene Situation nicht in den Griff bekomme, wie kann ich dann anderen Menschen helfen?“ Dadurch wird die Kundengewinnung weiter erschwert und die negative Spirale setzt sich fort.

Sehr oft schon ist mir in meiner Arbeit dieses Thema begegnet. Es hat eine ungeheure Dynamik (in der Regel negativer Art), die man nicht unterschätzen sollte.

c) Die potenziellen Kunden erhalten nicht die Leistung, die ihnen dienlich wäre

Zusätzlicher Schaden tritt ein für die Kunden, die diese Leistung nicht erhalten, obwohl sie ihnen dienlich wäre.

d) Und auch die gesamtgesellschaftliche Entwicklung wird beeinträchtigt

Und letztlich tritt auch gesamtgesellschaftlich ein Schaden ein, weil Individuen und Organisationen es nicht schaffen oder zumindest schwerer haben, sich aus Problemzuständen und diesen zugrunde liegenden Mustern zu befreien und aktiv die gewünschte Zukunft zu gestalten.

In einem der nächsten Beiträge lesen Sie, worin die wichtigsten Gründe dafür bestehen, dass Coaches zu wenig Kunden haben. Schon ein Ausblick: Mangelnde fachliche Qualifikation ist selten die Ursache. Stattdessen gibt es wichtige andere Gründe.

Lesen Sie auch im Blog von Ulrike Bergmann ihre Gedanken zum Thema.

Und falls Sie das Teleseminar zum Thema „Mit Begeisterung Coach – und wo sind die Kunden?!“ verpasst haben, können Sie hier den kostenlosen Mitschnitt bestellen.

Was sind Ihre Gedanken zur Wichtigkeit von Coaches? Warum finden Sie es schade, wenn Coaches nicht genug Kunden haben?

Es gibt viele Gründe dafür. Einer davon ist, dass das Angebot viel zu vage ist. Kunden wollen nicht „Coaching“ oder „eine neue Website“, sondern sie wollen eine Lösung für ihr Problem oder Unterstützung, ihre Ziele oder Wünsche zu verwirklichen.

Sie wollen zum Beispiel als Führungskraft beim nächsten 360-Grad-Feedback bessere Beurteilungen erhalten. Coaching kann dazu ein Weg sein. Andere Wege sind ebenfalls denkbar, zum Beispiel Kommunikationstraining oder eine Selbsterfahrungsgruppe. Statt nur „eine neue Website“ ins Netz zu stellen, wollen die meisten Auftraggeber in Wirklichkeit Kunden über das Internet gewinnen.

Versetzen Sie sich in die Vorstellungswelt des Kunden

Die große Hürde besteht darin, sich aus der eigenen Vorstellungswelt zu lösen und in die Schuhe des Kunden zu steigen. Mit anderen Worten: so zu denken, wie der Kunde denkt und sich seine Weltsicht anzueignen.

Das ist in vielerlei Hinsicht wichtig:

•    Sie finden nur dann die richtigen Keywords für Ihre Google-Platzierung, wenn Sie sich auf die Begriffe konzentrieren, die der Kunde benutzt. Der Kunde sucht im Zweifel eher nach „Flugangst“ statt nach „entspannt fliegen“. Denn das ist das Problem, das ihn drückt.

Er sucht im Zweifel eher nach Schrauben und Dübeln statt nach „Befestigungselementen“.

•    Sie können nur dann ein unwiderstehliches Angebot für den Kunden formulieren, wenn Sie wissen, was ihn bewegt. Es lohnt sich, dabei tief zu graben.

In der Marketingliteratur wird seit ewigen Zeiten das Beispiel erwähnt, dass der Kunde keinen Bohrer will, sondern ein Loch in der Wand.

Das stimmt nicht. Oder zumindest nur begrenzt. Der Kunde will ein Regal an die Wand. Er will sein Wohn- oder Arbeitszimmer verschönern. Er will eine praktische Ablage für seine Bücher oder seine Nippes-Sachen.

Nur mit einem Loch ist ihm nicht gedient. Nur mit einem Bohrer auch nicht, wenn er – wie ich:-) –„zwei linke Hände“ hat.

Aber vielleicht mit einem Handwerkerservice aus dem Baumarkt, der ihn rundum versorgt: Sich um die Bretter kümmert und die Befestigung, die Löcher bohrt und das Regal stabil anbringt.

•    Sie können den Kunden nur dann in seiner Sprache ansprechen, wenn Sie die Situation des Kunden hinlänglich kennen. Das kann ein bestimmter Fachjargon sein. Das können Begriffe oder Redewendungen sein, die Ihre Kunden typischerweise häufig benutzen.

Sich in die Vorstellungswelt des Kunden zu versetzen, ist oft ein schwieriger Schritt. In meinem 90-Tage-Coaching-Programm “Immer genug Kunden” ist das ein wichtiges Element. Das Programm beginnt am 02.02.2012.

Mehr dazu in Kürze.

Vielleicht interessiert Sie vorab mein kostenloser Video-Kurs “Immer genug Kunden”.

Oder das TeleSeminar mit Ulrike Bergmann und mir am 16.01.2012 zum Thema „Mit Begeisterung Coach – und wo sind die Kunden?!“

Oder mein TeleSeminar am 24.01.2012 zum Thema „Mit mehr Leichtigkeit und Erfolg zu neuen Kunden“.

Ein spezielles Trainingsprogramm zur Entwicklung eines unwiderstehlichen Angebotes bietet Annja Weinberger an. Dort gibt es auch einen kostenlosen E-Mail-Kurs.

Wenn Sie als Coach oder Beraterin gut in Ihrem Metier sind, aber zu wenige davon wissen, ist dieses kostenlose Teleseminar für Sie.

Themen werden u.a. sein:

• warum unzureichende Auslastung gefährlicher ist als Sie denken
• Die fünf wichtigsten Hindernisse bei der Kundengewinnung für Coaches und Beraterinnen
• Praktische Maßnahmen, um schnell Kunden zu finden.

Außerdem werden beide Referentinnen ihre neuen Coaching-Programme zur Kundengewinnung vorstellen und Fragen der Teilnehmenden beantworten.

Termin: Montag, d. 16.01.2012 um 17:00 Uhr

Weitere Informationen und Anmeldung

Dann ist dieser kostenlose Video-Kurs für Sie. Unter anderem lernen Sie,

• wie Sie Kunden gewinnen, ohne sich “anpreisen” zu müssen
• was erfolgreiche Kundengewinnung be- oder sogar verhindert
• welche vier Schritte zur erfolgreichen Kundengewinnung unerlässlich sind
• und vieles mehr.

Das erste Video „Wie ich lernte, Marketing zu lieben“ ist bereits online.

Außerdem erfahren Sie Einzelheiten zu meinem Coaching-Programm “Immer genug Kunden”, das am 02.02.2012 neu beginnt, und zu den Erfahrungen, die frühere Teilnehmer damit gemacht haben.

Weitere Informationen und Anmeldung

Fehler Nr. 1: Marketing nur dann, wenn Auftrags-Ebbe droht

Wer nur bei drohender Auftrags-Ebbe Marketing betreibt, macht sich das Leben unnötig schwer. Denn zum einen entsteht dann ein Druck, der Ihnen selbst schlaflose Nächte bereiten kann und auch von Ihrem Gegenüber wahrgenommen wird. Dieser Druck schmälert auch Ihre Verhandlungsposition.

Darüber hinaus ist dieser Fehler so fatal, weil Sie damit die Chance verpassen, langfristige Beziehungen aufzubauen.

Wir leben im Beziehungs-Zeitalter – Nutzen Sie diesen Trend für Ihr Marketing

Langfristige Beziehungen werden immer wichtiger bei der Kundengewinnung. Das ist nicht zuletzt eine Auswirkung der Social Media. Wir leben nicht mehr in einem Informations-Zeitalter, sondern in einem Beziehungs-Zeitalter. Dieser Trend ist unübersehbar und unumkehrbar.

Gestalten Sie Ihr Marketing daher so, dass Sie langfristige Beziehungen aufbauen, aus denen sich dann Aufträge ergeben können. Tun Sie regelmäßig, am besten täglich, etwas für die Gewinnung neuer Kunden und Aufträge.

Fehler Nr. 2: Marketing an eine Zielgruppe, die nicht (mehr) zu Ihnen passt

Wer Ihre Kunden sind, ist mindestens so wichtig, wie das, was Sie anbieten. Vielleicht sogar wichtiger.

Denn nicht alle Kunden passen gleichermaßen zu Ihnen und Ihrem Angebot. Wenn Sie schon einmal Kunden hatten, die mehr Zeit und Energie gekostet haben, als sie Ihnen eingebracht haben, wissen Sie sicherlich ein Lied davon zu singen.

Ihre besten Kunden

Die besten Kunden sind die, bei denen Sie Ihre wahre Größe verwirklichen können. Kunden, bei denen Sie sich nicht kleiner machen müssen, als Sie sind. Kunden, bei denen Sie sich nicht verbiegen müssen. Kunden, die Sie auf positive Weise zum weiteren Wachstum herausfordern.

In der Regel sind das auch die Kunden, die gerne gutes Geld für Ihre wertvollen Dienste oder Produkte zahlen.

„Loslassen“ – auch in Bezug auf Kunden

Viele Selbstständige „kleben“ an den Kunden, die sie bisher hatten, auch wenn sie sich selbst längst weiter entwickelt haben.

So fatal es ist, ständig über die eigene Positionierung nachzudenken und nie ins Handeln zu kommen, ebenso fatal ist es,  die eigene Positionierung nicht weiter zu entwickeln, wenn sie sich überlebt hat.

Positionierung im Zeitalter von Evolution und (Um-)Brüchen

Wir leben nicht mehr im starren Zeitalter festgemeißelter Positionen, sondern im Zeitalter der Evolution und sogar der (Um-)Brüche. Was gestern richtig war, muss heute nicht mehr stimmen. Positionierung ist ein lebendiger Prozess, der nie aufhört. Dazu gehört auch, nicht mehr stimmige Positionierungen, Zielgruppen und einzelne Kunden „loszulassen“. Nur dadurch öffnet sich der Raum für Neues.

Nutzen Sie den Jahresbeginn, um sich neu auf Ihren Markt auszurichten. Orientieren Sie sich dabei nicht ausschließlich an dem, was bisher war, sondern daran, was Sie erreichen wollen und wohin Sie wachsen wollen und mit welchen Kunden das am besten möglich ist, so dass Ihre Kunden durch Sie wachsen und Sie durch Ihre Kunden. Und das nicht nur finanziell, sondern in jeglicher Hinsicht.

Fehler Nr. 3: Sich von Ängsten und Selbstzweifeln lähmen zu lassen

Gehören Sie zu den Selbstständigen, die eigentlich wissen, was sie für ihre Kundengewinnung tun sollten, es dann aber doch nicht tun? Sie sind in zahlreicher Gesellschaft.

Die Angst vor dem „Nein“ kann richtiggehend lähmend wirken, ob es dabei um einen Telefonanruf oder ein Mailing geht, den Launch einer neuen Website oder eines neuen Produktes.

Oder auch um die Angst, sich so zu zeigen, wie Sie sind. In Ihrer wahren Größe und mit Ihrer vollen Power.

Nehmen Sie sich selbst nicht zu wichtig

Ein Mittel gegen diese Angst ist, Ihr kleines Selbst nicht zu wichtig zu nehmen. Sich bewusst zu machen, dass es nicht um Sie geht, sondern um Ihre Kunden. Um deren Probleme und Nöte oder auch Ziele und Wünsche. Und darum, was Sie in Ihrer einzigartigen Weise beitragen können, um die Probleme und Nöte zu überwinden und die Ziele und Wünsche zu verwirklichen.

Gehen Sie ins „Tun“ und nutzen Sie  das Feedback, das Sie erhalten

Ein anderes Mittel gegen die Angst heißt ganz schlicht: „Tun“.

Indem Sie aktiv werden, bewegt sich etwas. Sie erhalten Feedback, welcher Art auch immer.

Jedes Feedback ist hilfreich. Es hilft Ihnen, mehr und mehr zu erkennen, wer Sie sind, worin Ihre Einzigartigkeit besteht und wie Sie diese so nach außen kommunizieren, dass Sie damit die Kunden erreichen, die genau das wollen.

Erfolg entsteht heute durch Dialog und Feedback, nicht im stillen Kämmerlein

Wir leben in einem Zeitalter des Dialogs und des Feedbacks. Auch zu diesem Trend haben die Social Media erheblich beigetragen, aber auch das veränderte Selbstverständnis von Kunden. Sie sind nicht mehr passive Rezipienten von Marketingmaßnahmen, sondern aktive Partner.

Bleiben Sie nicht in Ihrem Kopf gefangen. Gehen Sie nach außen. Nutzen Sie die Resonanz, die Sie erhalten, als Wegweiser für Ihre weiteren Schritte. Das Schöne daran: Sie kommen sogar schneller voran.

Ich bin gespannt auf Ihre Kommentare.

Wollen Sie 2012 erfolgreicher bei der Kundengewinnung sein?

Dann melden Sie sich doch zu meinem kostenlosen Videokurs sowie zu den kostenlosen Teleseminaren an:

• kostenloser Videokurs “Immer genug Kunden”
• kostenloses Teleseminar gemeinsam mit Ulrike Bergmann:  „Mit Begeisterung Coach – und wo sind die Kunden?! Kundengewinnung für Coaches und Beraterinnen“. Termin: 16.01.2012 um 17:00 Uhr
• kostenloses Teleseminar: „Mit mehr Leichtigkeit und Erfolg zu neuen Kunden“. Termin 24.01.2012 um 17:00 Uhr

Eine Möglichkeit dazu haben Teresa Amabile von der Harvard-Universität  und ihr Mann, Steven Kramer, herausgefunden. Ich bezeichne sie hier kurz als 25-Minuten-Methode. Den Link dazu meine ich,  in den Twitter-Nachrichten von Karrierebibel entdeckt zu haben, finde ihn aber dort nicht mehr. Eine weitere Methode stelle ich Ihnen anschließend vor.

25-Minuten-Methode

Die von Teresa Amabile und ihrem Mann Steven Kramer entwickelte Methode geht so:

•  Schneiden Sie sich aus dem Tag eine Zeit-Oase von 20 Minuten heraus, die Sie für ein Projekt nutzen, das Ihnen wirklich etwas bedeutet und das ansonsten im Tagesgeschäft unterzugehen droht.

• Nutzen Sie weitere zwei Minuten, um Ihren Fortschritt zu dokumentieren. Idealerweise bezieht er sich auf den Fortschritt an Ihrem Projekt. Doch selbst wenn Sie die 20 Minuten nicht gefunden haben, notieren Sie irgendeinen Fortschritt, den Sie gemacht haben, so dass Sie das Gefühl haben, etwas erreicht und weiter gekommen zu sein.

• Bereiten Sie Ihren Fortschritt vor, den Sie morgen erreichen wollen. Die Autoren verweisen hier auf den Trick berühmter Autoren, mitten in einem Satz aufzuhören, so dass der Anschluss leichter fällt.

Ich habe die Methode ausprobiert. Sie funktioniert wirklich gut.

Anwendung im Marketing: Marketing-Minis

Und  die Methode gilt darüber hinaus für andere Bereiche, in denen regelmäßige Aktivität wichtig ist für weiteren Fortschritt, zum Beispiel bei Fitness-Aktivitäten, zum Beispiel beim Marketing.

In meinem Coaching-Programm “Immer genug Kunden” lernen meine Teilnehmer, regelmäßiges Marketing einzusetzen. Ein Weg dazu sind Marketing-Minis, wenn die Zeit knapp ist. Sie beruhen auf dem gleichen Prinzip wie die 25-Minuten-Methode und brauchen noch nicht einmal solange zu dauern. Selbst 5 Minuten reichen. Sie gewährleisten, dass man eine Routine entwickelt und beibehält, statt Marketing „Nach Lust und Laune“ zu betreiben oder nur dann, wenn Auftrags-Ebbe droht.

Go with the Flow

Um auf die unproduktiven Tage zurückzukommen: Eine weitere Methode, einen solchen Tag zu retten, ist das Prinzip „Go with the Flow“. Gemeint ist: Man ist nicht alle Tage in Höchstform. Sich dafür zu kritisieren, macht es nicht besser.

Willenskraft oder Disziplin helfen auch nicht immer weiter.

„Go with the Flow“ bedeutet, die unterschiedlichen Rhythmen zu akzeptieren und positiv zu nutzen. Solche Tage eignen sich vorzüglich, um irgendwelche lästigen Kleinarbeiten zu erledigen, die schon längere Zeit warten. Oder um Erledigungen hinter sich zu bringen. Oder Hintergrundarbeiten zu verrichten (zum Beispiel EDV-Themen), die wichtig sind, aber nicht unbedingt in der produktiven Phase stattfinden sollten.

Auf diese Weise kann man trotzdem gewisse Erfolgserlebnisse schaffen – wie in Punkt 2 der 25-Minuten-Methode – und schafft gleichzeitig Freiraum für die nächste Produktivitätsphase.

Welche Methoden setzen Sie noch ein, um einen unproduktiven Tag  zu retten?

Das führt mich zu der Frage: Wie oft sagen Sie Ihren Kunden so etwas? Wie wäre es, es einfach mal auszuprobieren? Nicht aus Berechnung, sondern einfach, weil es Ihnen beiden den Tag verschönen kann.

Und wer weiß, welche “Nebenwirkungen” es haben kann.

Vielleicht macht eine derartige Geste den entscheidenden Unterschied, bei Ihnen zu kaufen statt beim Wettbewerber, wenn die Leistungen ansonsten vergleichbar sind.

Besser ist natürlich, sich so zu positionieren, dass es noch andere gute Gründe gibt, bei Ihnen zu kaufen. Dazu bereite ich übrigens gerade etwas ganz Besonderes vor:-)

In jedem Fall ist so eine Begrüßung wie das berühmte “Sahnehäubchen”. Sie macht jede Interaktion sympathischer, menschlicher, angenehmer – und vielleicht rettet sie dem anderen sogar den Tag.

Also, warum nicht versuchen?

Ich bin gespannt auf Ihre Erfahrungen.

In ihrem Artikel gibt Dr. Doris Doppler, die selbst eBooks über Werbetexte und Marketing verfasst und über TextShop vertreibt,  wertvolle Hinweise zum Thema Erstellung und Vermarktung eines eBooks.

Kostenlose eBooks stehen nach wie vor hoch im Kurs. Sie eignen sich wunderbar, um neue Kunden auf sich aufmerksam zu machen, Vertrauen zu bilden und den eigenen Ruf zu festigen.

Und: So ein Gratis-eBook muss nicht lang sein, 10 oder 20 informative (!) Seiten genügen. Das Planen und Schreiben dauert also nicht allzu lang.

Ist auch von Ihnen bereits ein kostenloses eBook im Umlauf? Wenn nicht, dann habe ich einige Tipps und Empfehlungen für Sie:

Lösen Sie ein Kundenproblem

Verwechseln Sie ein eBook nicht mit einer Werbebroschüre. Ein eBook ist für die Akquise nur dann hilfreich, wenn es dem Leser hilft, ein spezielles Problem zu lösen – andernfalls stehlen Sie ihm nur seine Zeit. Suchen Sie sich deshalb ein Thema, von dem Sie wissen, dass es Ihrer Zielgruppe unter den Nägeln brennt.

Einige Beispiele:

- Warum sich Bücher schreiben für Coaches und Berater lohnt
- 33 Tipps für mehr Blogbesucher
- So überwinden Sie Ihre Flugangst in 10 Tagen

Bewerben Sie Ihr eBook

Vertrauen Sie nicht darauf, dass sich Ihr eBook von selbst verbreitet. Wenn Sie ein gutes Thema gewählt haben, wird sich ein gewisser viraler Effekt einstellen. Trotzdem müssen Sie aktiv bleiben und die Welt auf Ihr eBook aufmerksam machen: in Ihrer Email-Signatur, in Forenbeiträgen, auf Ihrer Webseite, in Ihren Social-Media-Profilen, in der Autoreninfo von Fachartikeln usw.

Ersuchen Sie Blogger um eine kurze Rezension, verschicken Sie das eBook an Interessenten, mit denen Sie gerade über einen Kaufabschluss verhandeln, gestalten Sie ein kurzes Video oder einen Podcast über Ihr eBook-Thema.

Halten Sie das eBook aktuell

Vielleicht greifen Sie in Ihrem eBook ein brandheißes Thema auf – etwa die neuesten Änderungen im Google-Algorithmus. Dann ist es wichtig, dass der Buchinhalt stets auf dem letzten Stand ist. Fügen Sie dazu immer das Datum der letzten Änderung ein und weisen Sie die Leser darauf hin, dass stets neue Versionen des eBooks verfügbar sind.

Halten Sie auch Ihre Autorenseite aktuell. Wann immer Sie hier neue Leistungen oder Produkte bewerben wollen, frischen Sie den Text entsprechend auf. Und prüfen Sie auch regelmäßig die Links, die Sie gesetzt haben.

Kooperieren Sie

Wenn Sie mit anderen Unternehmen eng zusammenarbeiten, dann lassen Sie doch auch diese zu Wort kommen. So unterstützen Sie sich gegenseitig bei der Akquise und bieten den Lesern umfassende Lösungen. Das gilt zum Beispiel für den Programmierer einer Shopsoftware, dessen Geschäftspartner den Leser Tipps zur Usability gibt. Oder für den Tourismusberater, der ein eBook für das Marketing von Familienhotels herausgibt und dazu seinen Fotografen zum Thema Bildsprache interviewt.

Bedanken Sie sich

Pat Flynn, ein amerikanischer Entrepreneur und Infomarketer, weist in seinem eBook „eBooks The Smart Way“ auf die Wichtigkeit einer „Danke“-Seite hin: „It’s a great way to reconnect with your readers one last time before they finish up with your eBook. It’s a simple reminder that you are the person who just provided them with the awesome content they just read.“ (S. 10)

Und: Laut Flynn eignet sich die „Danke“-Seite auch gut für eine Handlungsaufforderung. Sagen Sie dem Leser, wie es jetzt nach der Lektüre weitergeht. Leiten Sie ihn auf Ihren Blog oder auf Ihre Webseite, ersuchen Sie ihn, das eBook an Freunde und Kollegen zu empfehlen oder schenken Sie ihm einen Gutschein für Ihren Online-Shop. Hier ist Ihre Kreativität gefragt.

Nur gegen Email-Adresse?

Ein kostenloses eBook ist das klassische Begrüßungsgeschenk für Newsletter-Abonnenten; es dient als Anreiz, sich in die Liste einzutragen. Für Sie als Autor hat das natürlich zwei Seiten: Einerseits können Sie durch ein hochwertiges eBook tatsächlich eine ganze Reihe von qualifizierten Newsletter-Lesern gewinnen.

Wenn Sie andererseits Ihr Buch nur im Austausch gegen die Email-Adresse weitergeben, verlieren Sie potenzielle Interessenten, die – aus welchen Gründen auch immer – generell kaum Newsletter bestellen. Der viralen Verbreitung Ihres eBooks sind so Grenzen gesetzt.

Fazit

Internetuser sind stets auf der Suche nach hochwertigen, kostenlosen Informationen und empfehlen diese gerne weiter. Nutzen Sie diesen Umstand und fertigen Sie ein kurzes, knackiges Gratis-eBook an – es tut Ihrem Image gut und bringt Ihnen neue Kontakte, Backlinks und neue Kunden.

Autoreninfo Doris Doppler

Dr. Doris Doppler arbeitet seit zehn Jahren als freie Werbetexterin, Wirtschaftsjournalistin und Fachautorin in Innsbruck. Die promovierte Betriebswirtin ist für Unternehmen, Agenturen und Verlage in A, D, CH und I tätig. Daneben verfasst sie eBooks über Werbetext und Marketing (erhältlich im TextShop und bei Amazon), schreibt regelmäßig Fachartikel für renommierte Expertenmedien und ist Mitglied des Markenmanagement-Netzwerkes brandpi.

Web: www.ddoppler.com

Das nenne ich 1a-Service. Und er begeistert mich so, dass ich sofort darüber schreiben “muss”.

Die Frage, die sich mir sofort stellt: Was können andere Unternehmen davon lernen? Wie kann man selbst solchen 1a-Service bieten, der Kunden zu spontanen Begeisterungsausbrüchen hinreißt? Ich glaube, es lohnt sich, über diese Frage tief nachzudenken. Denn bei vergleichbaren Leistungen kann Service ein entscheidendes Differenzierungsmerkmal sein.

Was meinen Sie? Und welche positiven Erfahrungen haben Sie gesammelt?

Wie verträgt sich das mit meiner Botschaft, dass „keine Zeit“ kein Argument ist, Marketingaktivitäten – und dazu zähle ich das Bloggen – unter den Tisch fallen zu lassen? Gar nicht.

Der sehr lesenswerte Beitrag von Gitte Härter „Brauche ich ein Blog?“ tat ein Übriges, dass ich mir Gedanken machte, wie sich zumindest künftig solche Situationen vermeiden lassen. Vielleicht ist der eine oder andere Tipp auch für Sie interessant.

1. Mehrere Artikel auf Vorrat schreiben, wenn ich in Schreiblaune bin, darunter möglichst auch „Evergreen“-Artikel.

2. Einen langen Artikel schreiben und diesen in mehrere Portionen aufteilen.

3. Mit Gastautoren zusammenarbeiten und  deren Beiträge veröffentlichen.

4. Wenn die Zeit nicht für einen langen Beitrag reicht, können es zumindest Kurzbeiträge sein à la „3 Tipps gegen Unordnung im Büro“ oder dergleichen.

5. Eine Alternative können Linktipps zu Beiträgen in anderen Blogs sein.

6. Oder die Vorstellung eines Blogs von der Blogroll.

7.  Die derzeitige Situation thematisieren. Vielleicht haben einige Leser sogar Tipps, wie man damit umgehen kann. Das hat sich übrigens  im Frühjahr sehr bewährt, als mein Gipsarm mir ein Handicap bereitete.

8. Oder die Leser sofort um Tipps oder Erfahrungen zu bestimmten Situationen fragen.

9. Auf eine Leserfrage oder einen Kommentar in Form eines offiziellen Beitrages antworten.

10. Einen früheren Beitrag aufgreifen und aktualisieren. Vielleicht gibt es mittlerweile neue Erfahrungen.

11. Linksammlung zu eigenen Artikeln, die thematisch zusammenpassen.

12. Wenn sich trotz der vorstehenden Tipps gar nicht vermeiden lässt, dass im Blog Funkstille auftritt, zum Beispiel wegen Urlaubs, am besten vorher ankündigen und einen Ausblick geben, wann es weiter geht.

Also: Es gibt immer Alternativen. „Keine Zeit“ ist nicht wirklich ein Argument, um das Blog brach liegen zu lassen.

Wie sind Ihre Erfahrungen? Wie vermeiden Sie Funkstille in Ihrem Blog? Was hat sich für Sie bewährt oder auch nicht bewährt?

1. Wie man in 10 Minuten sein Büro aufräumt. Habe es getestet. Gab einen richtigen Energieschub und Lust, an die Arbeit zu gehen.

2. PR-Themen für den Herbst. Besonders interessant finde ich den Hinweis auf Gedenktage. Gedenktage können für viele Branchen gute Anlässe bieten, in die Öffentlichkeit zu gehen. Und wenn es für Ihre Branche noch keinen Gedenktag gibt? Sie können auch selbst einen schaffen:-)

Bei dieser Gelegenheit hier eine Übersicht über bestehende  Gedenktage:

3. Die acht Gebote für mehr Schaffenskraft im Zeitblütenland. Auch ein schönes Beispiel dafür, wie schon Bekanntes durch neues Arrangement neue Aufmerksamkeit erregt und auf neue Art und Weise wirkt. Außerdem: Der Begriff „Schaffenskraft“ spricht mich sehr an. Die Energie dieses Wortes wirkt ganz anders auf mich als die des Begriffs „Produktivität“.

Ich beantworte darin häufige Fragen zu Kundengewinnung generell und zu meinem neuen 90-Tage-Coaching-Programm “Immer genug Kunden”:

• „Wie lässt sich mehr Kontinuität in das Marketing bringen?“
• „Wie finde ich die richtigen Kunden?“
• „Was sind für mich die geeigneten Marketinginstrumente?“
• „Das Programm klingt sehr interessant. Aber ich kann nicht jeden Mittwoch an der Telefonkonferenz teilnehmen. Was tun?“
• „Wann genau finden die Telefonkonferenzen statt?“
• „Im Moment habe ich andere Prioritäten und würde gern zu einem späteren Zeitpunkt teilnehmen. Geht das?“
• „Weshalb findet das Programm als Gruppenprogramm statt?“

Außerdem stelle ich zwei Fragen, die man sich selbst selten, wenn überhaupt stellt. Hier finden Sie das neue Video: http://www.immergenugkunden.de

Falls Sie die ersten vier Videos verpasst haben, hier noch einmal ein kurzer Überblick:

Video Nr. 1: „Wie ich lernte, Marketing zu lieben“

Video Nr. 2: „„Was Marketing mit einer Heldenreise zu tun hat“

Video Nr. 3: „Kunden lieben oder Geld verdienen? – Die vier
Schritte, um immer genug Kunden zu haben“.

Video Nr. 4: „Wie Sie ins Tun kommen und erfolgreiche Marketinggewohnheiten entwickeln“.

In diesem Video gebe ich auch Details zu meinem neuen 90-Tage-Coaching-Programm “Immer genug Kunden” bekannt.

Noch einmal der Link: http://www.immergenugkunden.de

Das Städel-Museum ist ein zwar alt-ehrwürdiges, aber gleichwohl höchst modernes Museum. Im September 2009 fand der Spatenstich für einen Erweiterungsbau statt, dessen Kosten mit 31 Mio. Euro veranschlagt sind, und der bis zum Frühjahr 2012 fertig gestellt sein soll.

Seitdem läuft die Spendenkampagne „Frankfurt baut das neue Städel. Bauen Sie mit“, die schon eindrucksvolle Ergebnisse vorweisen kann.

Markenzeichen dafür ist der gelbe Gummistiefel, wie man ihn auf einer Baustelle trägt. Seitdem gibt es eine unablässige Folge von immer neuen Aktionen, mit denen das Städel auf sich aufmerksam macht und Spenden generiert.

Ich bin sowohl von dem Einfallsreichtum wie von der Energie dieser Kampagne beeindruckt. Über einen so langen Zeitraum hin die Energie aufrecht zu erhalten, finde ich eine tolle Leistung.

Und ebenso beeindruckend ist die mediale Präsenz über alle möglichen Kanäle. Im Blog wird anschaulich und informativ über die Aktionen, die Architektur und den Baufortschritt und andere interessante Themen geschrieben.

Und auch sonst wissen die Verantwortlichen das Internet zu nutzen. Hier die entsprechenden Links:

Facebook
http://www.facebook.com/staedelmuseum

Twitter
http://twitter.com/staedelmuseum

YouTube
http://www.youtube.com/staedelmuseum

Flickr
http://www.flickr.com/photos/staedelmuseum

Foursquare
http://foursquare.com/venue/295564

Friendfeed
http://friendfeed.com/staedelmuseum

Lifestream.fm
http://lifestream.fm/staedelmuseum

Was lässt sich daraus lernen?

1. Wenn Sie gerade im „Umbau“ sind – welcher Art oder auch immer – beziehen Sie Ihre Kunden und Interessenten ein. Lassen Sie sie teilhaben an den Fortschritten und Erfahrungen. Vielleicht sogar an der Finanzierung.

2. Kreativität kennt keine Grenzen. Lassen Sie sich inspirieren von kreativen Aktionen anderer, zum Beispiel von der Gelbe-Stiefel-Kampagne. Entwickeln Sie Ideen mit anderen zusammen. Kollaborieren Sie mit anderen. Viele Aktionen der Gelbe-Stiefel-Kampagne des Städel-Museums beziehen Kooperationspartner mit ein.

3. Halten Sie die Energie aufrecht. Lassen Sie Ihr Marketing nicht zur Eintagsfliege verkümmern, sondern beleben Sie es immer wieder neu. Das gelingt umso besser, je lohnender das Ziel ist. Was ist Ihre Vision von Ihrem Business? Wofür lohnt es sich, die Energie einzusetzen?

Wie gefällt Ihnen das Marketing des Städel-Museums? Welche anderen Beispiele von 5-Sterne-Marekting kennen Sie?

Meine Meinung dazu ist klar: Geld zu verdienen ist wichtig. Doch es muss nicht im Gegensatz dazu stehen, seine Kunden zu lieben. Ganz und gar nicht.

Wir leben in einer aufregenden Zeit, wo manches alte Paradigma ausstirbt und neue Paradigmen geboren werden. Zu den alten Paradigmen gehört der Glaube, dass es einen Interessengegensatz gäbe zwischen den eigenen unternehmerischen Interessen und denen der Kunden.

Daher kommen dann so verräterische Bilder wie „den Kunden über den Tisch ziehen“ oder „der Köder muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler“.

Doch wir sind dabei, die Geburt eines neuen Paradigmas mitzuerleben. Mehr noch: aktiv daran beteiligt zu sein. Das gilt zumindest für die Selbstständigen, die ich unter meinen Klienten und in meinem sonstigen Umfeld finde.

In meinem neuen Video zeige ich anhand von vier einfachen Schritten, wie Sie Ihre Kunden lieben und Geld verdienen können. Es dauert nur rund sechs Minuten.

http://www.immergenugkunden.de

Falls Ihnen der Video-Kurs gefällt, freue ich mich, wenn Sie den Link dazu in Ihrem Netzwerk weitergeben. http://www.immergenugkunden.de/

Ab heute ist mein zweites Video online mit dem Titel „Was Marketing mit einer Heldenreise zu tun hat“.
http://www.immergenugkunden.de/

Sie erfahren darin unter anderem,

• mit welcher Begegnung Sie rechnen müssen

• wie Sie das Ungeheuer nicht nur unschädlich machen, sondern in Ihren besten Helfer verwandeln können

• und was dazu die entscheidenden Schlüssel sind.

Ich wünsche Ihnen viel Freude und spannende Erkenntnisse und freue mich wieder auf zahlreiches Feedback.

Hier ist noch einmal der Link:
http://www.immergenugkunden.de/

Falls Ihnen der Video-Kurs gefällt, freue ich mich, wenn Sie den Link dazu in Ihrem Netzwerk weitergeben.
http://www.immergenugkunden.de/

Wie sich meine eigene Einstellung zum Marketing gewandelt hat und ich sogar lernte, Marketing zu lieben, ist Gegenstand des ersten Videos meiner kostenlosen Video-Reihe „Immer genug Kunden“.

Vielleicht können auch Sie mit Hilfe der Tipps, die ich dort vorstelle, eine neue Haltung zum Marketing gewinnen. Hier können Sie sich anmelden.