Wenn gute Coaches nicht genug Kunden haben

Qualität alleine reicht nicht. Ein guter Coach zu sein, garantiert noch nicht, auch genug Kunden zu haben. Ein Mangel an Kunden ist allerdings fatal. Daher haben Ulrike Bergmann und ich vor ein paar Tagen ein gemeinsames Teleseminar veranstaltet, das dazu beitragen soll, Coaches zu befähigen, immer genügend Kunden zu haben. In diesem Beitrag gehe ich darauf ein, warum der Kundenmangel so fatal ist, weitaus mehr, als viele Coaches sich bewusst sind.

1. Warum Coaches wichtig sind

Coaches üben einen wichtigen und höchst wertvollen Beruf aus. Unabhängig von der konkreten Ausgestaltung ihrer Tätigkeit tragen viele Coaches dazu bei, dass Menschen und Systeme sich aus einem Problemzustand in einen gewünschten Zustand entwickeln. Viele Menschen und Systeme brauchen dazu den Anstoß von außen und den Perspektivwechsel, den gute Coaches ermöglichen.

Dadurch tragen Coaches  auf individueller Ebene und auf der Ebene von Organisationen und der Gesellschaft insgesamt dazu bei, dass eine bessere Zukunft entsteht und aktiv gestaltet wird.

2. Warum Coaches genug Kunden haben sollten

a) Auswirkungen auf die finanzielle Situation und auf das Selbstwertgefühl

Wenn Coaches nicht genug Kunden haben, schadet das ihnen selbst materiell und auch insofern, dass es das Selbstwertgefühl beeinträchtigt, sie möglicherweise sogar zwingt, sich einen anderen Broterwerb zu suchen.

b) Schieflage in der Kundenbeziehung und Verstärkung des Teufelskreises

Darüber hinaus gerät der oder die Betreffende potenziellen Klienten gegenüber in eine psychologisch kritische Situation, die gekennzeichnet ist durch Gedanken wie „Wenn ich meine eigene Situation nicht in den Griff bekomme, wie kann ich dann anderen Menschen helfen?“ Dadurch wird die Kundengewinnung weiter erschwert und die negative Spirale setzt sich fort.

Sehr oft schon ist mir in meiner Arbeit dieses Thema begegnet. Es hat eine ungeheure Dynamik (in der Regel negativer Art), die man nicht unterschätzen sollte.

c) Die potenziellen Kunden erhalten nicht die Leistung, die ihnen dienlich wäre

Zusätzlicher Schaden tritt ein für die Kunden, die diese Leistung nicht erhalten, obwohl sie ihnen dienlich wäre.

d) Und auch die gesamtgesellschaftliche Entwicklung wird beeinträchtigt

Und letztlich tritt auch gesamtgesellschaftlich ein Schaden ein, weil Individuen und Organisationen es nicht schaffen oder zumindest schwerer haben, sich aus Problemzuständen und diesen zugrunde liegenden Mustern zu befreien und aktiv die gewünschte Zukunft zu gestalten.

In einem der nächsten Beiträge lesen Sie, worin die wichtigsten Gründe dafür bestehen, dass Coaches zu wenig Kunden haben. Schon ein Ausblick: Mangelnde fachliche Qualifikation ist selten die Ursache. Stattdessen gibt es wichtige andere Gründe.

Lesen Sie auch im Blog von Ulrike Bergmann ihre Gedanken zum Thema.

Und falls Sie das Teleseminar zum Thema „Mit Begeisterung Coach – und wo sind die Kunden?!“ verpasst haben, können Sie hier den kostenlosen Mitschnitt bestellen.

Was sind Ihre Gedanken zur Wichtigkeit von Coaches? Warum finden Sie es schade, wenn Coaches nicht genug Kunden haben?